本网讯（记者 慕雨容） 群众路线如何走？群众工作怎么做？如何找到更好的工作方法服务于广大师生？我校创新学习方式，“走出去、学实招”，3月19日上午，由校党委书记曾羽带队，副校长梁杰、纪委书记蒙忠、副校长王建平、校长助理刘兴平及学校相关部门负责人、工作人员一行20余人，专程到贵州省群众工作中心学习、取经。

省群众工作中心是我省学习“枫桥经验”的实践成果。中心开通了“书记省长——群众直通交流台”，群众可以通过电话、网上邮件、手机短信、传真、网上留言等5种形式，向“书记省长——群众直通交流台”反映问题、表达诉求。中心对网民留言按照“收集受理——分类交办——核实办理——反馈回复——督查回访”的工作流程，实行一日一梳理、一周一报送、一周一回复的方式，对平台收集的意见建议进行办理，并及时在平台上进行反馈。在省群众工作中心我们看到，公检法司、民政、住建、教育等50余家省直单位在这里设立“窗口”，打造了接待、接访、接谈、接处“一厅式”服务来访群众、“一揽子”协调办理群众诉求的群众工作新模式，大大提高了群众工作的能力和水平。

省群众工作中心相关负责人与我校一行进行了座谈、交流，介绍了中心工作情况、工作体会和工作经验，并带领我校一行实地参观了办事大厅、服务窗口，现场观摩了接访工作。

曾羽表示，开云官方注册_开云(中国)作为一所新建院校，办学基础、工作基础以及学校各级人员对工作的熟悉程度等都还有待进一步加强；学校开展群众工作的经验不足，需要不断的学习、改进；如何全面了解群众、师生诉求，做好群众、师生服务，是我们必须解决的重要问题。此行目的，就是要学习先进经验，统一思想认识，完善落实措施，加快学校师生服务中心建设，提升服务师生、群众的水平，增强服务师生、群众的效果，使党的群众工作真正成为推动学校科学发展的动力源泉。

交流学习、现场感受，让大家受益匪浅。学生工作部部长徐元敏觉得不虚此行：“省群众工作中心的做法给了我们很大的启发。学校抓群众工作，核心就是要抓好师生工作，如何最大限度地方便师生、服务师生，是值得我们深思的基础性问题。学校应加快师生服务中心建设，开展‘一站式’服务。”

这次参观学习让信息网络中心副主任杨云勇感触颇深:“作为一名学校的中层干部，应该在思想上提高认识，在工作上要有超前意识，思维敏锐，勤于捕捉，善于总结，精于提炼，把握和用好各种机遇，紧紧围绕学校的中心任务，积极抓好自己所管辖的各项工作，以提升效能为抓手，以提高服务质量为前提，做好自己的本职工作。”

学生工作部的陆昀老师认为，“我们要结合学校特点，结合师生实际情况，借鉴他们的优秀做法，如线上交流平台、意见收集工作机制等内容，开创我校群众工作的新方法，更好的为全体师生服务。”