（图书馆 陶玉）为了进一步提高图书馆服务质量，提升图书馆员的礼仪素养，塑造良好的职业形象。11月15日下午，图书馆举办了主题为“提升文明礼仪素养 塑造行业美好形象”的服务礼仪培训。
此次讲座由高级礼仪培训师、高级形象管理设计师何婷老师主讲。何老师长期为贵州大学科技学院空乘专业上礼仪专业课，具有丰富的教学经验。图书馆全体职工及义务馆员共60多人参加了此次培训。
培训内容主要包括仪容、仪态、接待礼仪和言谈礼仪。讲座通过多媒体的形式，以翔实的内容，生动的语言，生动的事例对图书馆服务礼仪进行了深入浅出的讲解和现场示教，进一步让在场的听众明确了礼仪有助于提升个人魅力和行业形象的理念，使大家在规范礼仪服务上有了新的认识和收获。
刘恒馆长培训结束时表示图书馆会加强服务意识，确保文明服务，不仅要继续学习礼仪知识，而且要为广大师生更好的提供服务！
